Katja Rockel

„Ich würde mich wieder bei EOS bewerben“

Katja Rockel (24 Jahre) ist Sachbearbeiterin bei der EOS Health Honorarmanagement AG. Sie spricht über Ihre tägliche Arbeit, ihre Ausbildung und ihre Ziele.

Montag morgen 11 Uhr: Ich greife nach dem Telefon und nehme den Anruf einer Patientin entgegen. Telefonisch vereinbaren wir eine Ratenzahlung über ihre Zahnarzt-Rechnung. Gerade der telefonische und persönliche Kontakt mit Auftraggebern und deren Kunden, also den Patienten, das Zusammentreffen mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten macht mir den größten Spaß bei meiner Arbeit.

Im August 2003 kam ich als Auszubildende zur Bürokauffrau mit Zusatzqualifikation Inkasso zu EOS DID. Bereits am Tag meines Einstellungstestes fühlte ich mich bei EOS wohl. Und das erste Gefühl hat nicht getäuscht: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Personalentwicklung waren während der gesamten Ausbildungszeit von drei Jahren immer Ansprechpartner für mich, ebenso wie die jeweiligen einsatzbezogenen Ausbildungsbetreuer. Insgesamt hat mich die Abwechslung im Rahmen meiner Ausbildung begeistert. Sie hat mir einen Blick über meinen eigenen Tellerrand hinaus ermöglicht, sei es durch die zahlreichen Weiterbildungen und Seminare, die Zusammenarbeit mit den anderen Auszubildenden, das Mitwirken in der Jugend-Auszubildenden-Vertretung und vor allem durch die vielen Einsätzen in den unterschiedlichen Abteilungen von EOS DID und den Unternehmen der EOS Gruppe.

Bei all der Vielfalt: Klar, dass ich mich wieder bei EOS bewerben würde. Denn hier habe ich die Chance mich als Arbeitnehmerin weiterzuentwickeln und mit meinem Unternehmen zu wachsen. So erhielt ich nach meiner Ausbildung Mitte 2006 die Chance, als Sachbearbeiterin bei der EOS Health Honorarmanagement AG einzusteigen. Im Bereich Operations (Kundenbetreung) bin ich Teil eines sehr netten, zwölfköpfigen Teams. Langfristig hoffe ich, von der Position der Sachbearbeiterin zu einer Kundenbetreuerin aufzusteigen.

Hamburg, August 2007

Mehr über den Ausbildungsgang „Bürokaufleute mit Zusatzqualifikation Inkasso“ lesen Sie hier.

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