Inkasso mit Herz und Verstand

Für das vorgerichtliche Inkasso übergeben Sie uns Ihre ausstehenden Forderungen zum Einzug. Wir sorgen mit modernen Methoden dafür, dass Ihr Kunde seine Zahlungen aufnimmt. Ziel ist es, die Fälle kostengünstig und außergerichtlich abzuschließen.

In persönlichen Gesprächen mit säumigen Zahlern bemühen sich unsere qualifizierten Mitarbeiter mit Einfühlungsvermögen und fundierten Argumenten darum, dass jene ihre Zahlungen wieder aufnehmen. Wir finden im Gespräch mit Ihrem Kunden individuelle Lösungen, die Ihre Beziehungen zu ihm nicht gefährden, und beschleunigen so auch eine Wiederaufnahme der Zahlungen.

Unsere Außendienstmitarbeiter besuchen säumige Zahler vor Ort, um den persönlichen Kontakt herzustellen und sie zur (Wieder-)Aufnahme der Zahlungen zu überzeugen. Unser Ziel ist es, dass Ihr Kunde seine gesamte Forderung ablöst. Ist dies nicht möglich, vereinbaren wir Ratenzahlungen für Sie und versuchen mittels notarieller oder auch abstrakter Schuldanerkenntnisse, Ihre Forderungen zu sichern und nach finanzieller Gesundung Ihres Kunden Zahlungen durch ihn zu erwirken. In letzter Konsequenz stellen wir auch mobile Güter für Sie sicher. Welche Möglichkeiten wir Ihrem Kunden zugestehen, stimmen wir selbstverständlich im Vorfeld mit Ihnen ab. Dies gilt grundsätzlich für alle Vereinbarungen, die wir mit Ihren säumigen Kunden treffen.

Wenn alle Inkassoschritte erfolglos geblieben sind, sollte die Forderung zum Schutz vor Verjährung tituliert werden. Je nach rechtlicher Lage in Ihrem Land übernimmt EOS dies für Sie oder vermittelt Ihnen eine spezialisierte Anwaltskanzlei. Unsere erfahrenen Mitarbeiter und unsere Vertragsanwälte garantieren die Einhaltung aller gesetzlichen Erfordernisse und Fristen. Ein regelmäßiges Reporting hält Sie auf dem Laufenden.

Zahlt der säumige Kunde auch nach Vorlage des rechtskräftigen Titels und durchgeführter Zwangsvollstreckung nicht, übernehmen wir die weitere Bearbeitung der Forderung für Sie. Wir mahnen außergerichtlich und überwachen die Situation Ihres säumigen Kunden – wenn gewünscht über Jahrzehnte – und erreichen so den Zahlungseingang zu der noch ausstehenden Forderung.

Internationale Geschäftsbeziehungen sind Chance und Herausforderung zugleich. Sprachbarrieren, kulturelle Unterschiede und verschiedene Rechtssysteme können das Beitreiben von Außenständen im Ausland erschweren. Unser Vorschlag: Arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, der Sie lokal betreut und gleichzeitig auf ein weltweites Netzwerk zurückgreift. Wir unterstützen Sie mit unserem internationalen Know-how. Ganz gleich, wo Sie wertvolle Kundenbeziehungen pflegen: EOS bearbeitet Ihre Auslandsforderungen effizient und sensibel. Sie besprechen Ihren Auftrag mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort – dieser schaltet nach Bedarf Partner aus unserem Netzwerk ein. Unsere Partner bearbeiten die Fälle mithilfe unserer modernen IT-Plattform und halten alle Qualitäts- und Datenschutzstandards ein.