
Zunächst als Vertriebslabel eingeführt, steht die Dachmarke heute für die Servicequalität der EOS Unternehmen überall auf der Welt.
„Ein schöner Grund, sich bei den Kunden für ihr Vertrauen und den Mitarbeitern für ihr Engagement zu bedanken“, sagt Hans-Werner Scherer, Vorsitzender der Geschäftsführung der EOS Gruppe.
Das Wachstum in weitere Länder, neue Dienstleistungen und die Stärkung der Kernkompetenz Forderungsmanagement prägten die vergangene Dekade.
Als Keimzelle der heutigen EOS Gruppe geht 1974 der Deutsche Inkasso-Dienst (DID) aus der Mahn- und Rechtsabteilung der Otto Group hervor. Bereits früh setzt das Unternehmen auf stetiges Wachstum – national wie international: Mit der Gründung des Euro Incasso-Dienst (EID) in den Niederlanden macht der DID 1981 den ersten großen Schritt ins Ausland. Neben Neugründungen beteiligt sich der Konzern an Unternehmen, die bereits Jahre der Marktexpertise gesammelt haben: EOS mercator besteht seit fast 80 Jahren, EOS CCA startet das Geschäft 1992 in den USA. „Diese Mischung aus erfahrenen und neuen Unternehmen macht den Erfolg von EOS aus“, so Scherer. Ebenso wie die Verbindung von lokalem Know-how und internationalem Netzwerk – alle Gesellschaften haben ein lokales Management, das mit der jeweiligen Marktsituation vertraut ist.
Im Jahr 2000 steht fest: DID hat sich vom reinen Inkassoanbieter zu einem führenden Financial-Services-Unternehmen in Europa entwickelt. Es ist an der Zeit, ein gemeinsames Äußeres zu schaffen und Kunden sowie Mitarbeitern die Stärke des wachsenden Netzwerkes zu demonstrieren: Die Marke EOS wird eingeführt.