Inkasso

Das Inkasso-Leistungsspektrum von EOS beinhaltet den Forderungseinzug bei Ihren Kunden: Sie treten uns den Einzug ausstehender Forderungen ab. Wir sorgen mit dem nötigen Gespür dafür, dass Ihr Kunde seine Zahlungen wieder aufnimmt. Ziel ist es, die Fälle kostengünstig und außergerichtlich abzuschließen.

In persönlichen Telefongesprächen bauen die EOS Mitarbeiter eine vertrauensvolle Atmosphäre zu Ihrem Kunden auf. Einfühlungsvermögen, fundierte Argumentation und Erfahrung führen oftmals dazu, dass er die Zahlungen wieder aufnimmt. Und Ihre wertvolle Kundenbeziehung bleibt erhalten.

Sensibel stellen die Mitarbeiter des EOS Außendienstes den persönlichen Kontakt zu Ihrem Kunden her. Wir streben eine kooperative Lösung an, bei der Ihr Kunde seine Forderung insgesamt ablöst. Alternative Ziele dieser persönlichen Gespräche, darunter Ratenzahlungen, vertragliche Abzahlungsregelungen, notarielle Schuldurkunden und abstrakte Schuldanerkenntnisse, stimmen wir eng mit Ihnen ab.

Im gewerblichen Bereich ziehen die Außendienstmitarbeiter von EOS Raten aus laufenden Verträgen ein, überprüfen und überwachen finanzierte Anlagen, betrachten Objekte und dokumentieren Immobilien fotografisch.

Erst wenn alle Inkassoschritte erfolglos geblieben sind, müssen Ihre Forderungen tituliert werden. Je nach rechtlicher Lage in Ihrem Land, übernimmt EOS diesen Prozess für Sie oder vermittelt Ihnen eine spezialisierte Anwaltskanzlei. Ziel ist es, das komplizierte Verfahren für Sie so einfach wie möglich zu machen.

Unsere erfahrenen Mitarbeiter oder die Vertragsanwälte von EOS garantieren die Einhaltung der vorgeschriebenen Wege und Fristen. Sie kümmern sich um den Mahn- und, wenn notwendig, den Vollstreckungsbescheid, beauftragen den Gerichtsvollzieher und erwirken die Abgabe der eidesstattlichen Versicherung. Sie bleiben dabei stets auf dem Laufenden. Natürlich können Sie auch Ihre eigenen Anwälte in den Prozess einbeziehen.

Bleibt auch das gerichtliche Verfahren ohne Ergebnis, überwacht EOS Ihre Forderungen je nach lokaler Rechtslage – in Deutschland zum Beispiel bis zu 30 Jahren. Schließlich können sich die finanziellen Verhältnisse Ihres Schuldners im Laufe der Zeit positiv verändern.